Transporte Público Coletivo - GTC - Guancino Transporte Coletivo Ltda.

Prezados, bom dia! Através deste, venho solicitar a fiscalização do meio de transporte coletivo em Francisco Beltrão, estes, oferecidos pela empresa GUANCINO TRANSPORTES COLETIVOS LTDA - EPP. Meu contato, é referente a uma série de reclamações, estas presenciadas diversas vezes, hoje especialmente, com relação aos horários dos ônibus, tanto por parte dos cidadãos quanto por parte dos funcionários da empresa, pois os responsáveis pela organização das linhas fazem alterações no trajeto, porém, não alteram os horários do ônibus, fazendo com que uma linha menor que antes era utilizada passa a ser uma linha maior, quando o horário para o trajeto maior demanda mais tempo que o trajeto anterior, fazendo assim com que atrase os horários de todos os cidadãos e desconforto ao motorista dado as inúmeras reclamações. Outro ponto, é que um estudante de universidade que seja fora do município de Francisco Beltrão, e resida na cidade, para a empresa, aparentemente, não é considerado estudante, já que não pode utilizar a meia passagem. Segundo a empresa, o aluno não estará utilizando os créditos do cartão para deslocamento até a instituição de ensino. Acreço mais um pedido, referente aos horários de recarga dos cartões e compra de passes, atualmente o funcionamento é das 09:00h da manhã às 12:00h, retornando às 13:30h às 17:00h. Esses horários vão de encontro aos horários comerciais, os quais muitos usuários do transporte coletivo ainda estão em suas jornadas de trabalho. Caso a empresa não consiga disponibilizar um horário pela manhã e tarde mais extenso, seria de ótimo tom que ao mínimo este funcionamento fosse até as 18:30h, assim podendo atender uma gama maior de cidadãos. Outra solução a se pensar, é disponibilizar a recarga de forma “online” a todos os usuários com cartão, hoje é disponibilizado apenas às empresas. Antecipadamente agradeço.